知り合い中心の採用で、長く働く社員が会社を支えてきた建設資材会社
紹介で人が入ってきた会社でも、これから応募を考える人に向けた情報は、別に整える必要があります。
鹿児島県で建設資材を扱う、十数名規模のある会社。採用は知り合いへの声かけが中心でした。社員の入れ替わりは少なく、長く働く人たちが会社を支えています。
「もう、知り合い、知り合いでやっていて。うちに来ないか、と声をかけるんです」
仕事内容を知る人から話が届く。相手の経験もある程度わかる。そうした関係のなかで、採用を続けてきました。
ただ、社員の年齢は上がっています。資材を積み、運ぶ仕事には体力も必要です。今後の採用を考える一方で、未経験者を一から教える時間や、運転免許の取得負担も気になっていました。
そのため、経営者の考えは経験者の中途採用寄りです。若い人を広く集めればよい、という状況ではありません。
そこから話が進んだのが、会社の見せ方でした。求人を見た人が会社を調べたとき、仕事や社員のことを知れる状態になっているか。これまでは、あまり意識していなかった視点です。
求人で興味を持っても、仕事内容や働く人を確かめる情報が不足
求人は応募のきっかけになっても、それだけで「ここで働けそうだ」と判断できるとは限りません。
給与や休日を見て、少し気になる。会社名で検索する。ホームページや動画を探す。そのときに情報が見つからなければ、応募前の疑問が残ります。
どんな作業をするのか。どんな人と働くのか。自分の経験や免許で務まるのか。文字の募集条件だけでは、確かめにくい部分です。
この会社でも、応募前にインターネットで調べる人の話を聞き、経営者からこんな反応がありました。
「そうか、そういうものなんですね」
実際に応募者が情報不足を理由に離れたと確認できたわけではありません。ただ、会社を調べる人に何が見えているかは、十分に確かめていませんでした。
ここでの課題は、会社に魅力がないことではありません。社内や知り合いには伝わっている仕事の実態が、会社を知らない人には届いていないことです。
紹介であれば、間に入る人が説明してくれることもあります。紹介の外にいる候補者には、その説明を担う情報が必要になります。
取引先向けの会社案内と、働く人向けの情報との違い
仕事を受けるためのホームページと、人に来てもらうためのホームページでは、伝える内容が変わります。
取引先には、扱う資材や対応する地域がわかれば話が通じるかもしれません。同じ業界なら、仕事の中身も想像できます。
一方、応募を考える人が知りたいのは、自分が入社した後のことです。会社が何を扱うかだけでなく、自分は何を担当するのか。どこに負担があり、何を覚えるのか。そこまで見えると、働く姿を想像しやすくなります。
この会社では、若い社員が業務で使う車を運転する際、保有する免許では対応できないとわかった経験もありました。会社側には当たり前の条件でも、採用する相手には当たり前ではなかったのです。
また、経営者は現場の印象についても気にしていました。
「今の現場の状況を見たら、やらないと思う人もいるでしょうね」
きれいな動画にすれば済む、とは感じていません。仕事の大変さを知っているからこその言葉です。
一方で、以前より職種間で話し合い、現場を円滑に進めるようになったことや、搬入の時間・台数が決められるようになった変化も挙がりました。
大変さを隠すのでも、昔の厳しい印象だけを残すのでもなく、今の仕事を伝えることが大切です。 良い面と負担の両方がわかってこそ、候補者は自分に合うかを考えられます。
採りたい人を先に定め、ホームページを土台に動画で仕事と人を補足
制作する媒体を選ぶ前に、「誰に、何をわかってもらいたいか」を決めると、必要な情報を絞れます。
進め方は、人物像、ホームページ、動画の順に考えると整理しやすくなります。
まずは経験や免許も含めて、来てほしい人を具体化する
この会社であれば、すぐに運搬を担える経験者を求めるのか。免許取得や教育の負担を引き受けて、未経験者も迎えるのか。ここで発信内容が変わります。
経験者に向けるなら、仕事内容に加え、給与や休日、勤務時間など、今の職場と比較できる情報が重要です。未経験者に向けるなら、仕事を覚えるまでの見通しや、必要な免許・資格も伝える必要があります。
判断の出発点は、若い人かどうかだけではありません。任せたい仕事と、会社が教えられる範囲に合う人は誰か、という整理です。
経営者も、広く誰にでも好かれる採用より、自社の仕事に関心を持つ人へ届く考え方には納得していました。
「百人いて、二人に引っかかればいい、という感じですね」
これは採用率の目標ではありません。伝える相手を絞る、という考え方です。
ホームページには、応募前に確かめたい基本情報をまとめる
ホームページは、会社名を知った人が情報を確かめる土台として考えます。最初から動画だけで会社を知ってもらおうとするより、仕事内容や条件をまとめて確認できる場所を用意する進め方です。
この会社の事情に沿えば、整理したいのは次の情報です。
- 会社が扱う資材と、募集する人が担当する仕事
- 給与、休日、勤務時間などの働く条件
- 運搬などで求められる経験や、必要な運転免許・資格
- 仕事の体力的な負担と、身につく技能
- 資格や経験を得た先で考えられる働き方
資格取得を伝える場合も、単に「資格が取れます」で終わらせないことです。何の仕事に必要なのか。取得に会社はどこまで対応できるのか。実際に説明できる範囲を明確にします。
将来についても同じです。現場作業と営業では、年齢を重ねたときの負担が違うという話がありました。ただし、それだけで「将来は営業に移れます」と約束はできません。今ある仕事と、実際に示せる将来の選択肢を分けて伝えることが、無理のない情報発信につながります。
動画では、文章だけではつかみにくい仕事と社員の様子を見せる
動画の役割は、ホームページの基本情報を補うことです。人が動き、話している様子は、仕事や職場を想像する手がかりになります。
見せたいのは、好印象だけではありません。実際にどんな作業をしているのか。誰が働いているのか。仕事のどこが大変で、何を身につけられるのか。採りたい人が知りたい内容と結びつけます。
この会社からは、施工会社と一緒に動画を作る案も出ました。自社は資材を扱う立場であり、施工そのものを担うわけではないためです。
協力して仕事全体を見せる場合も、自社の社員が何を担当するのかは区別して伝えます。施工の映像が目立ち、自社の募集職種がわからなくなっては、応募の判断に使いにくくなります。
制作前には、関わりのある会社のホームページや動画を調べる方法も挙がりました。見る基準は、見た目のきれいさだけではありません。採りたい人物像の立場で見て、「仕事内容がわかるか」「自分が働けそうかを考えられるか」を確かめることです。
まとめ
採用向けのホームページや動画は、会社を立派に見せるためではなく、候補者が自分との相性を判断するための情報です。
紹介中心で採用してきた会社には、人づてに伝わっていた情報があります。仕事内容、社員の様子、必要な免許、仕事の大変さ。まずは、それらを会社の外からも確かめられる形にすることです。
先に採りたい人を定める。ホームページで基本情報をまとめる。動画で実際の仕事や人を補う。この順番なら、何を作るべきかも考えやすくなります。
「いい会社です」だけで終わらせず、負担も、身につくものも伝える。その情報が、自社の仕事に関心を持つ人との接点になります。
自社の仕事を、応募を考える人にどう伝えるかの整理
「うちの場合、誰に来てほしいのか」「ホームページに何を載せるところから始めるか」。まだ制作内容が決まっていない段階でも、整理は始められます。
ネクスゲートは、中小・専門工事会社の経営課題を、現場・採用・組織・原価・デジタル活用まで横断して整理し、実行まで支援しています。採用発信でも、媒体を先に決めるのではなく、任せたい仕事や受け入れ体制に合う伝え方から一緒に考えます。
ホームページや動画を作るべきか迷っている段階でも、ご相談いただけます。 無理に制作や契約をおすすめすることはありません。自社に必要な情報を整理する場として、お気軽にご相談ください。
